シンクロテック株式会社  
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データ・ハードディスク復旧お助け隊
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シンクロテックのデータ復旧

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データ復旧の流れ

お問い合わせ受付から初期診断〜復旧データ納品までの流れをご説明いたします。

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受付

まずはお気軽にお電話ください。
担当者が、故障している製品は何か(例:パソコン、外付けハードディスク、RAID機器など)をお伺いします。パソコンの場合、OSの種類も確認します。
続いて、何かエラーメッセージが出ているか、ハードディスクを認識しているか、といった症状を確認します。

初期診断

受付後、故障したパソコンやハードディスク機器を弊社までお送りいただき、初期診断を開始します。初期診断後、復旧可能なデータのリストと、所要時間・金額のお見積をいたします。
この段階で、データの復旧が不可能の場合や、お客様の方で「復旧しない」という場合は、お送りいただいた機器をご返却します。

復旧作業

必要に応じてデータのコピーをとらせていただき、データ復旧作業を行います。

納品

データ復旧が完了しましたら、復旧したデータをCD-R・DVD-R・または外付けハードディスク(大容量の場合)に収容して納品いたします。

データ復旧にかかる時間

データ復旧にかかる時間は、復旧を依頼されたハードディスクドライブの故障内容や復旧の難易度、製品の種類・容量・OS・システムの仕様などによって異なりますが、通常2時間から2〜3日程度のお時間をいただいております。
※ハードディスクの状態や部品の在庫によって復旧時間が異なります。あらかじめご了承ください。

データのお持込方法

お電話等であらかじめご連絡の上、復旧メディアを弊社までお持込みいただくか、または弊社宛にご送付ください。往復期間を含めて、通常約2〜3日以内で納品させていただきます。

静電気対策はお任せ

静電気は半導体、電子基板の大敵です。シンクロテックでは、静電気対策製品の取扱、静電気対策工事の受託を行っております。

PSEなどの認証取得代行

シンクロテックでは、PSEなどの認証取得の代行を承っております。取得申請に関わる煩雑な作業を代行いたしますので、お気軽にご相談ください。

PLD搭載基板・半導体

シンクロテックではお客様に少しでも安くお使いいただけるように、弊社のPLD搭載基板標準品やそのために在庫しているコネクタ・スイッチなどの電子部品・ハーネス・半導体・筐体をご提供いたします。